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• 1.必ずお電話・Eメールにて症状をご報告ください。
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• 2.症状の検証を行うため、一旦商品をお預かりします。
  送料着払いにてお送りください。
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• 3.検証の結果、以下何れかの対応とさせていただきます。
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以下のような場合は保証外となります。

• ジャンクと表記されている商品
• 通常使用時以外（落下・水濡れ・改造）
• あらかじめ商品情報に記載されている不具合による障害
• お客様の故意または過失による障害
• ソフトウェアに関する障害
• パソコン本体とノートパソコンの動作に支障のない部分の問題（外観のキズ、液晶のドット抜け、塗装のハゲ、動作に問題のないネジの欠品など）
• 消耗品（バッテリー、内部電池、液晶画面のバックライトなど）
• 販売時の付属品、部品等が全て揃っていない場合
• 保証書を紛失した場合（「納品書（請求書）」を持って保証書としております）

• ・「納品書（請求書）」を持って保証書としております。 紛失等で本書がない場合は保証を受けられない場合がありますので、 期間内は大切に保管してください。
• ・商品検証の結果、商品に不良・不具合が見られない場合、 ご返送に伴う往復送料はご請求させていただいております。
• ・商品情報の記載ミスにより発生したいかなる損害・損失に対しても キャンセル・返金以外の補償はできかねますのでご了承ください。
• ・ご返金額の上限は、お客様が当店にお支払頂いた金額とさせていただきます。 クレジットカードのリボ・分割手数料やお振込時の振込手数料などは 返金対象外となりますのでご了承ください。
• ・インストール済と記載のない商品に関しましては、 原則としてＯＳは入っていませんのでご注意ください。